殡葬服务司仪说话有讲究
殡葬司仪,他们的言谈举止都有规定,不能说“您好、再见”。“司仪必须用普通话,声音要洪亮、低沉。我们这行有很多禁语,和死者家属见面,我们不能说‘您好’,他们流着眼泪来的,如果说‘您好’,脾气不好的马上会把脸一拉,回一句‘好什么好?’追悼会结束,我们是不可以说‘再见’,更不能说‘欢迎下次再来’。”和死者家属沟通的过程很难,要“哄”着死者家属,就连“下葬”“烧掉”“火化”之类的也是禁语,常用的是“对不起”“让您久等了”“稍等”之类的语言。昆山殡葬一条龙
殡葬服务工作久了,形形色色的人都会遇到。遇上讲理的还好,遇上不讲理的,稍不留神就会挨嘴巴子,有的殡葬司仪还曾经给死者家属下跪。“我看过一个中介帮死者家属主持的,当时死者是一位老先生。也许之前没沟通好,主持的时候,那个殡葬司仪把老先生说成了老太太,人家老太太还活得好好的,那不是咒人家吗?死者家属二话不说当即抽了主持人两个嘴巴子。”名字也很重要,田野说,他曾亲眼看见死者家属自请的殡葬司仪因为念错了死者的名字,被要求下跪道歉的,还有的甚至还要赔钱。
1、欢迎再来。——来一次代表又有不幸,所以不可以说。
2、谢谢光临。——这个也不可以说,人家光临根本就是被迫的。
3、面带微笑也不可以。
4、也不可以说,“烧几层熟?”
5、对于尸体,不可以说“尸体”,要说“遗体”,沿海的地方甚至说“尊体”。
——总而言之,中华民族讲究“事死如事生”,要当成活着的人来伺候,才能让家属安心和放心。